柴桑区创建365调解室化解矛盾纠纷【消息】

中国江西网九江讯 （记者练炼 通讯员张金玲）近日，在九江市柴桑区新塘乡青山村，两名因宅基地“闹别扭”的邻居在乡派出所“365调解室”调解员的调解下握手言和。

由有威望的村民担任调解员进驻派出所，既方便了群众寻求调解帮助，也方便了民警及时将民间纠纷引导至调解室。这项贴近群众的改革源自一份统计，柴桑区平均每年受理群众报警有效警情1.5万余件，其中40%属于矛盾纠纷，主要涉及邻里纠纷、婚姻矛盾、打架斗殴等，如果只是单纯依法进行行政处罚，案子虽处理完了，但却容易留下后遗症。为此，柴桑区积极创新工作思路，通过创建“365调解室”，确保“一年365天，天天都开门”，探索推行“人民调解员进驻派出所工作，协同公安民警一起参与矛盾纠纷化解”的工作机制，在调处化解纠纷的同时开展普法工作，群众矛盾纠纷调解满意度明显上升。今年以来，“365调解室”共调解各类纠纷552起，调解成功率达95%，大大减轻了基层民警负担。

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